Transfer Baltici Zurich („mi”, „naš”, „nas”) posvećen je zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju da se vaši osobni podaci obrađuju na siguran, transparentan i zakonit način. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše podatke kada koristite našu web stranicu i usluge rezervacije.
Podaci o tvrtki:
Transfer Baltici Zurich
Hermetschloostrasse 43
8048 Zürich, Švicarska
1. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka kada koristite našu web stranicu ili izvršite rezervaciju:
Osobni podaci: ime, e-mail adresa, broj telefona
Podaci o rezervaciji: mjesto preuzimanja i odredište, datum, vrijeme, podaci o letu
Podaci o plaćanju: obrađuju se sigurno putem vanjskih pružatelja usluga (ne pohranjujemo podatke o kreditnim karticama)
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju, pregledane stranice
Komunikacijski podaci: poruke poslane putem kontakt forme, WhatsAppa ili e-maila
2. Kako koristimo vaše podatke
Vaši osobni podaci koriste se za:
obradu i potvrdu rezervacije
komunikaciju u vezi vašeg transfera
korisničku podršku
unaprjeđenje web stranice i usluga
vođenje internih administrativnih i računovodstvenih evidencija
usklađenost s važećim zakonima i propisima
Ne prodajemo niti dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.
3. Pravna osnova obrade (GDPR)
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
izvršenja ugovora: kako bismo pružili traženu uslugu prijevoza
zakonskih obveza: računovodstvo, porezni i regulatorni zahtjevi
privole: kada dobrovoljno dostavite podatke (npr. putem kontakt forme)
4. Kolačići i praćenje web stranice
Naša web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije za:
poboljšanje korisničkog iskustva
analizu performansi web stranice
omogućavanje osnovnih funkcionalnosti
Kolačiće možete onemogućiti u postavkama vašeg preglednika.
5. Pohrana i sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
Vaši podaci pohranjuju se sigurno i samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga, ispunjenje zakonskih obveza ili rješavanje sporova.
6. Dijeljenje podataka
Vaše podatke možemo dijeliti s pouzdanim trećim stranama samo kada je to nužno:
vozači koji obavljaju vašu vožnju
pružatelji platnih usluga
IT pružatelji (hosting, e-mail serveri)
nadležna tijela kada to zahtijeva zakon
Svi partneri dužni su poštovati propise o zaštiti podataka.
7. Međunarodni prijenos podataka
Ako se vaši podaci prenose izvan Švicarske ili EU, osiguravamo odgovarajuće mjere zaštite u skladu s GDPR standardima.
8. Vaša prava (GDPR)
Ovisno o vašoj lokaciji, imate pravo na:
pristup svojim podacima
ispravak netočnih podataka
brisanje podataka („pravo na zaborav”)
ograničenje ili prigovor na obradu
prijenos podataka
povlačenje privole u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem e-maila navedenog u nastavku.
9. Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, možete nas kontaktirati:
Transfer Baltici Zurich
Hermetschloostrasse 43
8048 Zürich, Švicarska
Email: info@transferb.ch Telefon: +41 79 247 577
10. Izmjene politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici uz ažurirani datum „Zadnje ažuriranje”.
Koristimo kolačiće kako bismo vam omogućili najbolje moguće korisničko iskustvo na našoj web stranici. Ako nastavite koristiti ovu stranicu, smatramo da se slažete s tim.
