Transfer Baltici Zurich (“noi”, “nostro”, “ci”) si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro, trasparente e conforme alla legge. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i servizi di prenotazione.
Dati aziendali: Transfer Baltici Zurich Hermetschloostrasse 43 8048 Zurigo, Svizzera
1. Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali quando utilizzi il nostro sito web o effettui una prenotazione:
Informazioni personali: nome, indirizzo email, numero di telefono
Dettagli della prenotazione: luoghi di ritiro e destinazione, data, ora, informazioni sul volo
Informazioni di pagamento: elaborate in modo sicuro da fornitori di pagamento terzi (non memorizziamo i dati della carta di credito)
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate
Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto, WhatsApp o email
2. Come utilizziamo le tue informazioni
I tuoi dati personali vengono utilizzati per:
Elaborare e confermare la tua prenotazione
Comunicare con te riguardo al tuo trasferimento
Fornire assistenza clienti
Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
Mantenere registri amministrativi e contabili interni
Rispettare le leggi e i regolamenti locali
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing.
3. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati sulla base di:
Necessità contrattuale: per fornire il servizio di trasferimento richiesto
Interessi legittimi: comunicazione, prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio
Obblighi legali: requisiti contabili, fiscali e normativi
Consenso: quando fornisci volontariamente i dati (ad es. moduli di contatto)
4. Cookie e tracciamento del sito web
Il nostro sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per:
Migliorare l’esperienza utente
Analizzare le prestazioni del sito
Abilitare le funzionalità essenziali del sito
Puoi disabilitare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser.
5. Conservazione dei dati e sicurezza
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
Le tue informazioni sono conservate in modo sicuro e solo per il tempo necessario a fornire i servizi, rispettare gli obblighi legali o risolvere eventuali controversie.
6. Condivisione delle informazioni
Possiamo condividere i tuoi dati con terze parti fidate solo quando necessario:
Autisti professionisti assegnati alla tua prenotazione
Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori di servizi IT (hosting, server email)
Autorità legali se richiesto dalla legge
Tutti i partner devono rispettare le normative sulla protezione dei dati.
7. Trasferimenti internazionali dei dati
Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori della Svizzera o dell’UE, garantiamo che siano in atto adeguate misure di protezione dei dati, in conformità con gli standard GDPR.
8. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali
Correggere informazioni inesatte
Richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)
Limitare o opporti al trattamento
Portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo email indicato di seguito.
9. Informazioni di contatto
Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sui dati, puoi contattarci a:
Transfer Baltici Zurich Hermetschloostrasse 43, 8048 Zurigo, Svizzera
Email: info@transferb.ch
Telefono: +41 79 247 577
10. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Tutte le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” aggiornata.
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